Цены

Как формируется оплата за услуги по налоговому консультированию

Продолжающийся процесс формирования налоговой системы сопровождается спросом на услуги по налоговому консультированию. Клиенты, использующие услуг налоговых консультантов, заинтересованы в получении, в первую очередь, профессионально качественных услуг по цене как можно ниже. Фирмы, оказывающие эти услуги, заинтересованы в продаже своих услуг, с одной стороны, с другой стороны, - в установлении высокого уровня цен.  Противоречие сторон формирует рыночные цены, которые складываются исходя из спроса и предложения услуг по налоговому консультированию. В России получает широкое распространение организация малых предприятий, которые заинтересованы в получении консультаций по налогообложению, но по низкой цене. Таким образом, можно сказать, что стоимость консультационных услуг в денежном выражении скорее определяется психологической, финансовой, конъюнктурной и т.п. готовностью клиента к запрашиваемому уровню вознаграждения.

Наша организация, ООО «Налоговый Консультант», оказывающая услуги по налоговому консультированию, формирует систему оплаты услуг, которая позволяет покрывать расходы  и накапливать прибыль, но при этом также искать новые способы снижения затрат и наращивания прибыли.

Виды оплат за услуги по налоговому консультированию

ООО «Налоговый Консультант» в своей практике применяет четыре основные формы установления цены на консультационные услуги:

  1. повременная оплата;
  2. фиксированная недифференцированная оплата;
  3. процент от стоимости объекта консультирования или результата;
  4. комбинированная оплата.

Повременная оплата труда характеризуется установление цены за единицу времени работы налогового консультанта. Такой вид оплаты требует контроля времени оказания услуги, и поэтому наши специалисты часто используют этот вид оплаты при устном консультировании, когда и налоговый консультант, и клиент могут фиксировать и контролировать время и рассчитывать стоимость услуги, более того, этот вид оплаты позволяет клиенту самому определять время консультации в зависимости от его финансовых возможностей.

В практике налогового консультирования, как правило, возникают вопросы, на которое налоговое законодательство не дает однозначного ответа. В этих случаях налоговому консультанту требуется проанализировать не только проблему клиента, не только налоговое законодательство, но материалы по другим отраслям права.

Встает вопрос, кто должен оплачивать эту работу консультанта? Клиент заинтересован только в получении квалифицированного ответа на свой вопрос и его не волнует время, потраченное консультантом на подготовку ответа.

Часто изменяющееся налоговое законодательство, введение в российскую систему бухгалтерского учета международных стандартов, введение в действие новых законно, - все это требует постоянного процесса изучения налоговым консультантом всех нововведений, относящихся к его области знаний. Налоговый консультант должен регулярно повышать свою квалификацию, участвовать в семинарах, конференциях по наиболее актуальным проблемам.

Фирма, оказывающая услуги по налоговому консультированию, заинтересована в сотрудниках-профессионалах, а, следовательно, должна предусмотреть в бюджете расходов фирмы затраты на обучение, повышение квалификации сотрудников. Бюджет доходов фирмы должен предусматривать покрытие, в том числе и этих расходов, то есть возникает необходимость предусмотреть такую систему ценообразования, которая позволила бы не только выплачивать налоговому консультанту его вознаграждение, но и оплачивать повышение квалификации, обучение, участие в семинарах, конференциях и т.п.

Таким образом, фирма должна планировать соответствие своих доходов и расходов, планировать расходы, которые напрямую не оплачиваются клиентом, но включены в стоимость единицы времени, оплачиваемой клиентом.

Фиксированная недифференцированная оплата заключается в определении стоимости оказываемых услуг сразу при заключении договора. При фиксированной оплате очень важно четко сформулировать перечень тех работ или услуг, которые должен выполнить налоговый консультант. Обычно для того, чтобы каждая из сторон понимала, что включено в стоимость, составляется техническое задание, которое содержит определенный перечень видов работ или услуг и сроки выполнения.

Сроки выполнения работы зависят не только от налогового консультанта, но и от клиента, который для выполнения работы представляет информацию, касающуюся предмета договора.

В процессе выполнения работы или оказания услуги возникают, как правило, непредвиденные ранее обстоятельства, если решение проблемы без них невозможно, то необходимо принимать решение или, по сути, за свой счет выполнять дополнительную работу с учетом вскрывшихся обстоятельств, или требовать дополнительной оплаты, то есть увеличить фиксированную стоимость, или предложить клиенту самому выполнить дополнительную работу с учетом вновь открытых обстоятельств.

Если решение проблемы клиента возможно без учета новых обстоятельств, то лучше такую работу выделять в отдельный договор.

Клиент имеет право контролировать качество и сроки выполнения работ, поэтому такой договор с фиксированной оплатой должен содержать пени или штрафы за несвоевременность выполнения работы, или за несвоевременность предоставления информации клиентом для выполнения работы.

Процентная оплата заключается в определении стоимости оказываемых услуг в процентах от стоимости предмета консультирования или от результата. Предмет договора в таких случаях обычно содержит наименование оказываемой услуги или перечень услуг.

Чаще всего процентная оплата применяется в тех случаях, когда вероятность положительного решения проблемы зависит от многих причин, в том числе и субъективных. Стороны, определяя процентную оплату по договору, берут на себя риски потерь. Процентная доля колеблется в зависимости от цены решения проблемы, причем не обязательно в денежном выражении. Цена решаемой  проблемы может зависеть от последствий, которые возникнут при отрицательном решении проблемы.

Решение проблем клиента по договорам, стоимость которых устанавливается в процентах, обычно осуществляется совместными усилиями консультанта и клиента.

Комбинированная оплата включает все виды оплат одновременно в одном договоре. Предметом такого договора обычно является консультационная услуга вообще, без уточнения, конкретная оказываемая услуга определяется дополнительным соглашением об оказании услуги, которое и определяет стоимость этой услуги.

Комбинированная оплата применяется в договорах длительного характера, предполагающих и регулярное оказание услуги, и разовые консультации, и решение проблем по техническим заданиям.

 

 

 

 
Бесплатная консультация

b1